LIVANE respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten in unserem Onlineshop.

1. Verantwortliche Stelle

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, sowie Daten, die beim Besuch unserer Website technisch anfallen:

• Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestellinhalt
• Zahlungsdaten: die zur Abwicklung der gewählten Zahlungsart erforderlichen Angaben
• Kontodaten: Zugangsdaten, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand, Retouren, Rechnungsstellung) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Kundenservice und Kommunikation zu Ihrer Bestellung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Newsletter und Werbung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)
• Betrugsprävention, IT-Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Handels- und Steuerrecht) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

4. Bestellung und Zahlung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen wir die oben genannten Bestell- und Zahlungsdaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsart: PayPal (inklusive Rechnungskauf mit 30 Tagen Zahlungsziel und Käuferschutz), Kreditkarte oder Maestro. Die dafür erforderlichen Daten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, der diese in eigener Verantwortung verarbeitet. Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

5. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen, die Lieferanschrift und – sofern für die Sendungsverfolgung erforderlich – Ihre E-Mail-Adresse an unseren Versanddienstleister DHL weiter. Der Versand erfolgt aus unserem deutschen Lager. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich ist:

• an Versand- und Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung
• an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung
• an IT- und Hosting-Dienstleister, die für uns als Auftragsverarbeiter tätig sind
• zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
• an Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Ein Verkauf oder eine Vermietung Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Wir verwenden Cookies, um den Betrieb des Shops sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Login) und um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG ein. Alle übrigen Cookies – insbesondere zu Analyse- und Marketingzwecken – verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dies kann die Funktionalität des Shops einschränken.

Eingesetzte Analyse- und Marketing-Dienste: [Bitte eintragen: eingesetzte Analyse-, Tracking- und Marketing-Dienste, z. B. Google Analytics, Meta-Pixel, inkl. Anbieter und Zweck]

8. E-Mail-Kommunikation und Newsletter

Nach einer Bestellung senden wir Ihnen die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen (Bestell-, Versand- und Retourenbenachrichtigungen). Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten Sie zusätzlich Informationen zu Angeboten und Neuheiten. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@livanemode.com abmelden.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Daten aus Bestellungen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, löschen wir nach Widerruf der Einwilligung, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage besteht.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffener Person folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@livanemode.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder die für unseren Sitz zuständige Behörde: [Bitte eintragen: zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde].

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung.

13. Urheberrechte und Marken

Der Name LIVANE sowie das Logo sind geschützte Kennzeichen. Die unbefugte Nutzung unserer Inhalte oder eine automatisierte Datensammlung (Scraping) ist untersagt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.